朝から空っぽな胃に太田胃散

朝、起きた瞬間から胃痛が…。

トイレで出すもの出したら治るだろうと思ったが、ダメ。
(お食事中の方、すみません)
痛みのせいで、食欲も無いので太田胃散だけ飲んで、出社。

高校生のころに、神経性胃炎に悩まされた事があったが、同じ感じの痛み。
最近、精神的プレッシャーが厳しかったのでとうとう、私の胃が悲鳴を上げ出したのだろうか…。

っで、オペレーターさんとの打ち合わせに出たが、またもやアプリケーション部署のせいで怒られる…。

プチッ!!

今回の仕事はそういう役割だからある程度までは我慢できたが、限界。
キレた。

私：すみません、XXX部で運用主管をされています、AAAというシステムがありま
　　すが、そのシステムで監視システムに通知されますメッセージの出力回数の統計
　　のデータをいただきたいのですが？

アプリ：はっ?
　　　　監視はそちらの部署が主管ですよね？
　　　　そんなデータ、あるわけ無いじゃないですか。

私：こちらで部署では「監視がされている事」に対しての責任までは持ちますが、
　　それ以上の監視対象に対しての運用レベルでの関わりはありません。
　　こちらで、対象システムのインフラの運用を主管していれば話は別ですが…。

アプリ：まあ、わかりました。
　　　　そのデータって何の為に必要なんでか？

私：オペレータから、オペレーションの質の低下に繋がる事象の調査をして
　　おりまして、そのかなでAAAシステムのあるメッセージに対しての
　　オペレーションが重障害時に大変な負荷となる恐れがあるそうです。
　　それを受けまして、現在のオペレーション内容が妥当なものなのかの調査
　　をしております。
　　本来であれば、サービスイン前の監視設計でこのようなオペレーション
　　は出てこないはずなのですが、どうも設計時に漏れていたようですね。

アプリ：だったら、実装したそっちの責任でしょ。

私：こちらでは、そちらの部署から出てきましたメッセージの一覧を監視要件と
　　させていただいております。
　　オペレーション内容についての文書がそちらから開示されていませんし、その
　　部分に関してはオペレーション内容についての責任はそちらで持つと運用規定
　　に明記されていますので、こちらに責任を持ってくれと言われましても、
　　御対応しかねます。

アプリ：わかった。
　　　　お前じゃ話にならんから、そっちのリーダーと話をする。

向こうもキレたようだが、そんな事は知らん。
オペレータの負荷を減らす事が目的のプロジェクトだしね。
っで、案の定、こっちの部署のリーダーにクレームが来たが、こっちの部署のリーダーは信頼のおける尊敬できる方、主管責任の言い逃れをしようとしている人間からのクレームなど受け付けるわけもなく、撃沈していた。

こんな感じで、オペレーターとアプリ側との狭間で月の半分は仕事してますが、問題の80％ぐらいはアプリ側のワガママと認識不足とスキル不足が理由となっている。
自分たちでできないから、オペレータに負荷をかけてそれを吸収させる。
こんな人達がSEとして成り立っているのだから驚きだ。
まったく、責任感の無さには嫌気がさしてくる。

今日はこのせいもあって、本当に胃が痛くてしょうがない。
早退して医者に見てもらったが、やはり診断は神経性胃炎。
「潰瘍になるから、無理しないでねー。お酒は控えてねー。」
軽く言ってくれるよ、この医者。
でも、飲み仲間で信頼してる医者なので、言う事は聞かねば。

「あ、週末の飲み会だけどさー」

って、オイ!!
あんたさっき、お酒は控えてって言ってたじゃねーか。
冗談なのはわかってるんだけど、今の私は八つ当たりしかねないからねー（笑